Feb03Social Networking, difficultés et perspectivesPosted at 01:21 in Networking, Web/Tech
Le blog TheSocialNetworkingWeblog tient une "metalist" plus ou moins à jour qui dépasse déja 310 références. Eux ont établi une nomenclature en 9 catégories : Affaires, Intérêt, Rendez-vous, Réunions, Amis, Mobile, Animaux, Photos et Social. La pertinence de cette classification pourrait être sujette à remaniement, mais ce n'est pas l'objet de cette note, étant donné que seule la catégorie "Affaires" nous intéresse.
Devant une telle pléthore de plateformes en ligne, la concurrence va se faire de plus en plus rude, et on va immanquablement assister à une convergence de ces "nouveaux (nouveaux) médias" (Franck Dumesnil, Laurent Bervas et Patricia Boaglio ont déja évoqué un rapprochement blog software/social software). D'une manière générale, la simple mise en relation ne suffira plus à assurer le succès d'un tel site, et de plus en plus, de nouvelles fonctionnalités devront êtres inventées pour assurer un avantage compétitif. Mais au dela de ces nouveaux services complémentaires, il y a un soucis de fond sur l'offre actuelle. D'expérience, lorsque ce sujet est abordé, on m'oppose systématiquement deux arguments.
1) Je me suis inscrit depuis 6 mois et je n'ai jamais été contacté, c'est nul, ça sert à rien. Dans tous les cas, il faut que vous remplissiez votre profil de la façon la plus complète et la plus claire. Si vous êtes inscrit avec vos noms et prénoms pour tous renseignements, n'espérez pas figurer dans les résultats d'une quelconque requête ! Le Social Networking nécessite un minimum d'investissement personnel, mais tenir son/ses profil(s) à jour peut s'avérer chronophage et fastidieux. Simplifier cette phase est possible, et nous sommes plusieurs à y travailler...
2) Je n'ai comme contacts que ceux que j'ai "apporté" (i.e. que je connaissais avant). Ce second constat est plus problématique, car derrière cette réalité se cache un problème profond. Pourquoi est-il difficile de se faire de nouveaux contacts, parce que les gens ne veulent pas être spammés, ce qui reste une décision légitime. Néanmoins, on peut s'interroger sur les motivations d'une personne qui voudrait figurer dans un annuaire, mais qui ne voudrait surtout pas qu'on lui téléphone, à moins bien sur qu'on ait déja son numéro dans son calepin. 6nergies propose un concept intéressant de médiateurs qu'ils appellent "anges du service". Je serais curieux de voir l'impact qu'aura ce service sur la qualité des mises en relations.
Les points que tu met en exergue illustre bien la nécessité de faire comprendre que, le relationnel (que ce soit dans le monde physique ou sur le web), ça ne marche pas tout seul : il faut y travailler, investir du temps, avoir la bonne démarche, rendre service, entretenir son réseau, etc.
Celles et ceux qui disent "ça sert à rien, ça marche pas" sont les mêmes qui pensaient que la formation qu'ils avaient reçu étant jeune allaient leur suffire pour toute la vie... avant de comprendre que la formation professionnelle doit forcément se comprendre comme de la formation permanente !
Commented on 13 February 2005 at 21:46 by Alain Lefebvre
Merci pour le coup de main !
Commented on 15 February 2005 at 21:43 by Julien André