Mar15Les Apéros du ManagementPosted at 10:37 in Networking, Project Management, Strasbourg
Hier soir a eu lieu la troisième édition des Apéros du Management, avec un volet industriel très intéressant sur le thème produire et innover en Alsace, animé par Philippe Reignier, Directeur des Processus chez Hager.
Après une présentation de Hager, de son marché et de ses produits, il nous a démontré en 3 points comment Hager a su rester compétitif sans délocaliser. Pour étayer son discours, il a fait appel à la métaphore de la cuisson de la grenouille, arguant du fait qu'entre une entreprise et une grenouille que l'on fait cuire, il n'y a que peu de différence. Plongé dans l'eau fraîche, elle s'y sent bien. Elle ne sent pas l'augmentation progressive de la chaleur, et lorsque son cerveau commande à ses muscles de bouger, il est trop tard. Elle est cuite.
Le premier point évoqué par Philippe Reignier est le Leadership par l'innovation. Dans les années 90, Hager a regardé de haut certaines innovations de leurs concurrents Legrand en 1997, Gewiss en 1999, puis General Electrics en 2000 avant de se sentir menacé (Effet Grenouille). En écoutant la voix du client et en utilisant des méthodes comme le différentiel sémantique intentionnel, Hager rattrape/copie ses concurrents et rajoute quelques innovations au niveau des raccordements.
Chez Hager, chaque idée a sa chance, et chaque nouvelle idée passe par un processus éliminatoire qui va jusqu'au prototypage fonctionnel sur un trimestre. Mais la R&D se heurte (en général) à trois problèmes : La double contrainte "Innovez mais ne cassez rien"; une rentabilité incertaine et la décision unilatérale de l'entrepreneur de valider la démarche.
Le second point évoqué est le Leadership par les coûts. Chez Hager, une analyse prévisionnelle des fluctuations des prix de vente sur les différents marchés entre 2001 et 2005 a permis d'estimer un prix asymptote, lequel s'est avéré très différent de l'estimation (Effet Grenouille). Une réunion hebdomadaire de deux heures du comité de direction, un superviseur à temps complet, des pilotes d'action avec leurs équipes, des contrôleurs et un intranet dédié ont étés nécessaires pour contrôler la dynamique de réduction des coûts dans l'entreprise.
Enfin, le dernier point évoqué est le Leadership par l'amélioration continue. Diverses méthodes de management sont utilisées comme Kaizen ou Six Sigma. L'équipe de Hager qui a gagné le Kaizen Awards 2004 a tenu ses objectifs de réorganiser une chaîne de production en diminuant de 50% la surface au sol; en diminuant de 50% le stock et en augmentant la productivité de 25%. Le coût de l'opération a été de 41K€ pour une économie annuelle brute (hors coût locatif) de 107K€.
Cet exposé a bien montré qu'il est possible de rester compétitif sans délocaliser, mais cela ne va pas de soi. De la sélection des meilleurs talents et de l'alignement sur la stratégie vient l'avantage compétitif !
Salut Frédéric, je vois que ça réflêchit dur ! Cet apéro avait l'air très intéressant.
Au plaisir d'un prochain déjeuner et bon courage pour le travail !
Commented on 16 March 2005 at 03:09 by Olivier